近年来，保山以提升工作效能、优化服务质量为核心，创新构建“规范流程+智能系统+云端服务”三位一体档案服务新模式，推动人社服务从“能办”向“好办”“智办”跃升。
以“规范流程”为基准点，夯实档案管理根基。保山市通过建立健全标准化流程、强化档案信息化建设、不断提升服务效率、严守档案安全底线、培育专业化服务团队等一系列举措，全力保障档案管理工作的精准性与规范性。截至目前，管理108个市级事业单位人事档案共计4964卷，其中在职在编档案3653卷。近3年，事业单位人事档案转入553卷，转出147卷，完成归档6万余份，为事业单位人事管理工作提供了坚实可靠的档案支撑。
以“智能系统”为着力点，推动档案管理规范。保山市依托云南省政务服务系统以及云南省公共人才服务管理信息系统，高效开展流动人员档案转递、查(借)阅手续办理工作。持续优化政务服务平台功能，不断提升服务质量。目前，保山市符合入库至人社部平台的库存档案总量为105588份，其中已严格按照规范完成入库94477份，完成率达89.5%，圆满达到人社部规定要求，有力推动了流动人员人事档案管理的规范化、信息化进程。
以“云端服务”为关键点，保障档案转接高效。保山市借助“保山市沪滇人力资源服务系统”，成功实现高校毕业生学籍档案转递线下不见面办理，全面推行线上申请、异地通办模式。3年来，累计接收高校毕业生档案51432卷，因就业、升学、入伍等原因转出档案6929卷，连续3年实现高校毕业生档案转接、录入工作“零差错”“零投诉”，为高校毕业生就业及个人发展提供了高效、可靠的档案服务支持。
