为进一步营造良好的营商环境,切实维护消费者合法权益,提升群众的维权意识和防范能力,3月15日,隆阳区卫生健康局综合监督执法所联合市场监管等部门开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。
活动现场,工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、展板、发放宣传资料等方式,向群众发放《消费者权益保护法》《食品安全法》以及妇女儿童、未成年人、老年人保护等法律法规,让消费者知法懂法;积极参与中消协举办的“激发消费活力”消费维权年主题调查活动;宣传中央经济工作会议有关发展绿色消费、数字消费、健康消费等消费政策,凝聚全社会力量,营造安全放心消费环境,让消费者能消费、愿消费、敢消费,促进消费增长;积极宣传无理由退货、首问责任和赔偿先付制度,推广在线非诉讼纠纷解决机制(ODR),向社会通报12315热线受理投诉举报情况和消费投诉热点、消费维权典型案例、发布消费提示。
此次活动,共发放宣传资料200余份,接受群众咨询100余人。通过面对面的交流与互动,引导消费者科学消费、理性维权,敢于监督、善于维权。
(隆阳区卫生健康局综合监督执法所 )