资质类

机构及人员识别

机构信息

《医疗机构执业许可证》、备案、诊疗科目及机构基本信息等

《医疗机构执业许可证》已在大厅公示，包含备案、诊疗科目及机构基本信息

机构标识

等级评审、医保定点、教学任务等名称标识

等级评审不涉及,医保定点标识已在大厅公示，教学任务等不涉及

人员识别

医护、行政及后勤等人员标识：姓名、科室(部门)、职务 (职称)等

医护、行政及后勤等人员标识已在大厅公示，并配备人员名牌

设备及技术许可

设备准入

大型医用设备配置许可等

无

技术备案

依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目名称及有效期，如人体器官移植技术、人类辅助生殖技术、特殊实验室检查等

不涉及

研究平台情况

重点研究平台

国家级、省级、市级等临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台等

无

价格

服务价格

医疗服务项目、价格及计价标准等

医疗服务项目、价格及计价标准已在收费室外上墙公示

药品耗材

药品、医用耗材品规及价格等

药品、医用耗材品规及价格已在收费室外上墙公示

服务类

环境导引

交通导引

机构周边的公共交通线路，车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等

中心周边有公共交通线路覆盖，院内设置了醒目的车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识标牌标志

内部导引

各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等

中心大厅悬挂通道标识及楼层索引和中心楼层使用平面图，各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识均已在院内公示

公卫措施

公共卫生预防控制相关信息，落实政府应急处置措施的相关信息等

制定执行保山力康血液透析中心院感管理制度，中心各科室已上墙公示：血透室人员发生血液、消毒液泼浸颜面应急处理流程、医务人员职业暴露处理流程图、七步洗手法、紧急洗眼器使用步骤、职业暴露的处理流程紧急预案、发生地震时应急流程、停水、停电应急流程、发生火灾时应急流程等应急措施

安全警示

服务场所安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等

安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志均已在院内对应位置公示

应急指引

突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等

突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线已在安全通道、大厅等处进行标识

诊疗服务

服务时间

门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等

门诊透析接诊时间：（每周一至周六 07：00-18:00）

门诊透析时间：（早班：07-12:00，中班：12:30-18：00）

专业介绍

专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等

不涉及

就诊须知

门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

已在中心接诊室公示

住院须知

办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

不涉及

预约诊疗

需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等

不涉及

检验检查

进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等

不涉及

分级诊疗

分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等；医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等

我中心与保山市第一人民医院、保山市第二人民医院签署双向转诊服务协议，并已在中心大厅公示我中心获得保山市人民医院肾病学科专科联盟成员单位牌匾。中心血透治疗室护士站公示联系方式：保山市第一人民医院（保山市隆阳区青堡路，电话：08752130291、保山市第二人民医院（保山市隆阳区白塔路266号，电话：08752219141）

远程医疗

远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等

不涉及

社区服务

基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等

不涉及

特需诊疗

特需诊疗服务项目相关信息和导引

不涉及

临床研究

开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求

不涉及

行风与投诉

招标采购

执行政府采购依法应当公开的相关信息

不涉及

行风建设

行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

已在中心各科室上墙公示

依法执业

《医疗机构依法执业承诺书》等

已在大厅公示

自查

医疗秩序

为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等

已在中心接诊室上墙公示患者接诊流程，医生接诊首次透析患者就诊时进行告知注意事项、患者须知：患者须知

第一条 血液透析中心宗旨：为患者提供安全、优质、便利血液透析服务。

第二条 透析中心医务人员对每位患者权力与义务都会给予尊重。做到热情周到的服务，希望在每次透析治疗中，积极配合医护人员的治疗，以保证透析治疗的有效实施，提高生存质量。如果您对治疗有什么意见和建议请及时反映。我们会公正、公平,及时给您满意地答复。医务人员会及时改进医疗服务工作。

第三条 中心给您一个安静、舒适、洁净的透析治疗环境，希望您和您的家人透析过程中不要随意的进入透析区，增加您和其他患者的感染，分散医护人员的注意力，家属在等候区休息等待。

第四条 请积极配合医护人员按时进行治疗，服从安排的透析时间。如您个人或社会的原因不得不缩短透析时间，请透析前告知医生，更合理的帮助您制定治疗方案。如需临时改变透析治疗时间，请提前1天联系告知。

第五条 请您不要携带贵重物品进入透析治疗区，以防丢失，如携带请自己妥善保存。在血透中心不允许使用私人电器，以免影响透析机正常工作。

第六条 血管通路（包括：临时导管、半永久管、动静脉内瘘）是您的生命线，应像爱护自己生命一样爱护它。

1.静脉导管皮肤出口周围，要保持局部清洁，尽量减少股静脉插管处肢体的弯曲，注意固定缝线有无脱落，导管有无滑出。

2.动静脉内瘘，治疗前应清洗干净内瘘侧手臂；治疗结束后，压迫动静脉内瘘的压力要适宜，注意触摸内瘘有无震颤。禁止在内瘘侧肢体上静脉注射、抽血、输液等。避免受压、提重物、测量血压等。加强手臂锻炼，使内瘘血管扩张充盈。

第七条 请认真听取医护人员饮食宣教，控制透析间期的体重增长，每日摄入钠盐不超过4克左右，2次/周透析间期体重增长是干体重5%、3次/周透析间期体重增长是干体重3%为宜，最好长1Kg/日。

第八条 营养膳食原则：保证充足热量，高蛋白质饮食。充足的热卡能维持体重和肌肉量，推荐至少每天每公斤体重摄入35千卡热量。蛋白质每天每公斤体重1.2—1.5克蛋白质摄入，每天的饮食多样化，适当补充微量元素、坚果。

第九条 上机前30分钟必须要吃饱、喝好，避免在透析后2h进食、进水，因进食血液会进入消化道重新分布，出现血压快速下降，如出现饥饿感，可以进食甜点和糖果。

第十条 血液透析患者，鼓励重返工作岗位，改变生活环境，可以找适合自己的工作。适当运动以增强身体素质，减少焦虑，提高生活质量。

第十一条 适当的进行旅游放松一下心情，如果您去外地，必须联系好去的城市透析中心，确认同意安排透析。

第十二条 如果有任何紧急情况，请第一时间联系中心医疗护理服务部

第十三条 中心会提供血液透析知识，为了提高您的生活质量，您应该经常学习有关的知识、询问医护人员。希望通过共同努力，重新树立战胜疾病的信心

投诉途径

投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等

中心大厅设有意见箱并张贴投诉电话

纠纷处理

解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等

中心大厅设有意见箱并张贴投诉电话、联系方式

科普健教

健康科普

健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

中心大厅公示健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

健康教育

开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

制定健康讲座方案，开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点会提前在中心大厅进行公示（附：保山力康血液透析中心2025年宣教计划表）

患者健康教育制度及流程等

患者健康教育制度：保山力康血液透析中心健康宣教制度

1.新患者入中心时护士应热情接待，详细为患者介绍血透环境，血透规章制度。

2.新患者对血液透析有恐惧感，主管护士应向患者及亲属解释血透的治疗原理和效果。解除患者恐惧心理，准确测量透析前体重。

3.新患者由首次透析主管护士给予健康宣教，包括疾病知识、饮食知识、静脉导管护理、内瘘锻炼及护理等，并且发放相关的健康宣教资料。

4.健康宣教后要记录在健康宣教本，由患者护士双签名。老患者由主管护士在上机后根据不同情况给予适当的宣教，包括饮食注意、导管护理、用服药指导、内瘘保护等。

5.做宣教时要同时对患者给予心理护理，鼓励患者树立生活的信心，积极的、乐观的生活态度，保持良好的心情，坚持规律的、充分透析和治疗。患者健康教育流程：透析前

1. 疾病知识讲解：介绍肾功能衰竭病因、症状、发展过程，以及血液透析原理（利用半透膜，经弥散、对流等作用，清除代谢废物、纠正水电解质及酸碱平衡紊乱 ）、目的（替代部分肾脏排泄功能，维持内环境稳定）和重要性。

2. 身体评估：评估患者生命体征、水肿、体重增长、全身健康状况、出血倾向等；确定干体重，综合考虑食欲、营养、症状及检查结果 。了解患者既往透析方法、次数、时间及抗凝剂使用情况；检查血管通路是否通畅，有无感染、渗血渗液，中心静脉导管固定是否完好。

3. 饮食指导：

- 热量：一般 35kcal/（kg·d ），碳水化合物占 60% - 65%，脂肪占 35% - 40% 。

- 蛋白质：摄入量 1.2g/（kg·d ） ，急性疾病高分解状态可增至 1.3g/kg ，50%以上为优质蛋白（如牛奶、瘦肉、鱼 ），少食用豆制品。

- 钠盐：低盐饮食，一般 2 - 3g/d ，严重高血压、水肿、无尿患者控制在 1 - 2g/d 。

- 钾：一般 2 - 2.5g/d ，慎用蘑菇、海菜、橘子等高钾食物。

- 磷：摄入量控制在 800 - 1000mg/d ，避免蛋黄、动物内脏等高磷食物。

- 液体：摄入量 = 前一天尿量 + 500mL + 前一天血透超滤量 ；透析间期体重增长不超干体重 5%或不超 1kg/d 。

- 维生素和矿物质：遵医嘱补充维生素 C、B 族维生素、叶酸及钙制剂等。

4. 透析前准备告知：说明透析前需做血液化验检查；告知进入透析室前要换鞋、称体重、测血压并记录 ；建议穿舒适、干净、宽松衣裤，增减衣物需精确称量重量；讲解抗凝药物使用情况；强调按时透析，不可随意停疗；指导患者及家属做好居家饮食、水分控制和血管通路保护等自我管理监督。

5. 心理指导：针对患者因长期透析、并发症多、经济负担重产生的紧张焦虑情绪，讲解血透知识，倾听心理感受，评估不适及负面心理问题；鼓励家属关心支持，增强患者治疗依从性与信心。

透析中

1. 休息与活动指导：告知患者治疗时卧床休息 4 - 5 小时，由护士协助更换体位，防止管路问题；内瘘患者患侧肢体平放，勿乱动，有异常及时告知；临时置管患者避免患侧受压，股静脉插管避免患侧肢体屈曲，保持局部皮肤清洁干燥 。

2. 饮食提醒：提醒患者透析中不宜过多进食，可准备甜点、软质易消化食物，进食量及时告知医护人员，以便设置超滤量 。

3. 专科知识讲解：说明护士每隔 30 - 60 分钟测一次血压，告知患者出现恶心、呕吐等不适及时汇报；讲解透析过程中需根据血压遵医嘱调整高血压药物；说明初期透析采用多次短时诱导透析，逐步过渡至规律透析（每周 3 次 ） 。

透析后

1. 休息与活动指导：病情稳定者指导缓慢起床、适度下床活动；股静脉置管者限制下肢活动，保护导管功能 。

2. 用药指导：

- 降压药：强调在医生指导下长期正规服药并监测血压，起身、起床动作缓慢，防体位性低血压。

- 铁剂：告知饭后服用，不能与牛奶、茶同服。

- 抗凝药物：使用阿司匹林等抗凝药，有出血现象及时告知医生并停药 。

- 促红细胞生成素：根据血色素检查情况使用 。

3. 血管通路维护：强调血管通路是生命线。中心静脉导管护理，待消毒液干燥后用无菌敷料覆盖固定，注明日期，2 - 3 天换药 1 次，潮湿、松动、污染时及时更换；采用脉冲式冲管技术冲洗导管腔，选用合适封管液浓度和剂量执行标准封管技术 。动静脉内瘘护理，内瘘肢体避免血压检查、静脉穿刺、受压、负重过大和过量摄液等 。

4. 并发症监测与预防：指导患者监测血压、心率、体重等；观察皮肤有无红斑、压痛，警惕血栓形成；关注动静脉内瘘有无出血，出血时紧急按压处理；了解窃血综合征症状（手疼麻无力、远端前臂发凉等 ），静息期疼痛且损伤明显时及时就医 。

5. 心理与社会支持：关注患者心理状态，给予心理支持，鼓励患者参与社交活动、建立互助群体，促进患者间情感支持与信息交流 。

6. 定期复诊强调：告知患者定期复诊重要性，包括复查项目（如肾功能、电解质、血常规等 ）和时间，指导如何与医生有效沟通病情 。

无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

在中心大厅粘贴无烟标识标志、无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

便民服务

咨询服务

咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线，在线咨询服务等

中心大厅设置接待台，并连接接诊室

特殊人群

军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等

中心收费室窗口张贴军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务标识

收费查询

查询的方法、流程、地点和导引路线等

请到中心收费室进行收费查询

医保服务

医保支付、报销流程、地点、导引等

收费室窗口已公示医保支付、报销流程、地点、导引

复印病历

病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等

中心血透治疗室内张贴告知书：病历复印、收费说明，请到中心收费室进行咨询、复印。复印病历不收费

其他信息

相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息

按要求公开