保山市住房和城乡建设局关于印发
保山中心城市住宅物业服务等级标准试行的通知
各县（市、区、园区）住房和城乡建设局，物业服务企业：
为进一步加强物业服务行业事中事后监管，加快完善物业服务标准和规范，引导物业服务企业强化行业自律、增强服务意识、创新服务理念、提升服务品质，经市住房城乡建设局局务会议研究决定，现将《保山中心城市住宅物业服务等级标准（试行）》（以下简称《标准》）印发你们，并将有关事项通知如下：
一、《标准》是住宅和非住宅项目物业服务的基本规范。《标准》施行之日起，物业服务企业应对照《标准》进一步规范行业服务行为；《标准》施行前，物业服务合同约定服务内容或标准高于《标准》要求的，单方不得调整；低于《标准》要求的，物业服务企业应当主动与业主协商一致后，及时参照施行。物业服务企业新承接项目，所签物业服务合同约定服务标准应主动参照、选择适用《标准》相关内容。
二、《标准》是强化物业服务行业自律管理的重要举措，是评定物业服务企业等级标准的重要依据，也是物业服务信用体系建设的重要内容，各县（市、区、园区）住房和城乡建设局要及时将《标准》转发至城区各街道办事处、社区居民委员会，并积极引导物业服务企业学习、贯彻、施行。
三、《标准》自2020年10月1日起施行，推行工作中发现的问题和意见建议，请及时联系。
联系人及电话：张子龙，0875-2207319。
保山市住房和城乡建设局
2020年9月25日
政府部门
省内政府网站
国内政府网站
主办：保山市人民政府 承办：保山市人民政府办公室
地址：云南省保山市隆阳区同仁街26号
滇ICP备12002983号 滇公网安备 53050202000020号
网站标识码：5305000006 政务热线：0875-12345
