5月31日，市委常委、市委政法委书记林松到市信访局调研指导工作，市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长孙坤芹参加调研并汇报了有关工作情况。
林松首先到市信访局接访大厅了解接访工作开展情况，看望慰问了一线接访干部，随后了解了市信访局阵地建设情况，并听取了信访工作汇报。
林松指出，信访部门是党委政府联系群众的“桥梁纽带”，为群众提供了一个“说话讲理”的平台，信访是群众救济的重要渠道，也是群众监督的一种有效方式，许多问题通过信访反映出来，一些矛盾纠纷通过信访渠道得到圆满解决，充分体现了中国特色社会主义信访制度的优势，要坚持并不断推进信访制度改革。市信访局“政治站位高，职责定位准、思路措施清、工作成效显”，全市信访系统要再接再厉，再创佳绩。
林松要求，要坚持以人民为中心的发展思想，始终站稳群众立场，践行群众路线，注重解决广大群众的“急、难、愁、盼”问题。要坚持问题导向，哪里有矛盾我们的信访工作就做到哪里。要注重源头治理，不断压实信访工作责任，以“事要解决”为根本，将矛盾化解在萌芽、问题消弭在基层。要进一步畅通群众诉求表达渠道，让群众有地方说，说了有人管，管了有回应。要围绕做好中国共产党成立100周年系列庆祝活动信访服务保障工作这条主线，主动作为，关口前移，为建党100周年营造和谐稳定的社会环境。
市委政法委副书记赵孝平、市信访局班子成员及各科室负责人参加了调研座谈。
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