按照省信访局在全省开展信访干部能力素质提升计划的部署要求，保山市信访局将2022年确定为“能力素质提升年”，3月23日，在全市信访系统启动“能力素质提升年”专项活动，围绕“一条主线、双向发力、三个意识、四个主题”，突出“三个工作法”，着力打造“一县一品”，努力实现“四量质变”。启动会传达学习了省、市关于作风革命、效能建设相关文件精神。市人民政府副秘书长、市信访局党组书记、局长孙坤芹同志作了动员和总结讲话。
聚焦“1234”，分步推进“能力素质提升年”专项活动
围绕“作风革命、效能建设”一条主线，推动信访工作“一盘棋”谋划落实，让干部作风大转变，让工作效能大提升；坚持市、县两级信访部门共学共建共比双向发力，形成“对标先进、争创一流”的干事创业浓厚氛围；突出信访部门“主体、主角、主场”三个意识，党组带领干、支部创新干、党员带头干、一般干部用心干；抓实“解放思想”“作风之问”“传承杨善洲精神”“大抓重点项目任务”四个主题，坚持发扬优势与补齐短板齐头并进，工作一环扣一环，任务一项压一项，责任一件盯一件。
突出“三个工作法”，实现“四量”质变
牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，大力倡导项目工作法、一线工作法、典型引路法，实行任务项目化、项目清单化、清单具体化。提高“政治三力”、学习质效、履职能力、务实效能、自律意识，做到政治过硬、学习过硬、能力过硬、业务过硬、廉洁过硬。正视问题、检视问题，围绕中心、服务大局，不断夯实基础业务“生命线”，强化源头治理“控增量”，畅通问题解决渠道“减存量”，分类施策专项攻坚“防变量”，创新工作思路“提质量”。同时，全力做好常态化疫情防控和信访安全保障工作，维护系统安全。
打造“一县一品”，实施信访品牌计划
隆阳区“一保障四坚持”：围绕做好重要节点信访保障工作，坚持常态化排查，做到底数清情况明；坚持源头防范，压实责任，及时交办包保，及时纳入管控；坚持健全机制，接访劝返、信访报送、部门联动分析等机制有效衔接，做到保障有力；坚持应急值守，及时处理预警信息和突发情况，做到处置有力。
施甸县“七线合一”：紧紧围绕市域社会治理工作职责，创新工作方式，正在推动建立七线合一工作机制。七线合一，（县人大的民主监督线，县政协的社情名义线，政法委的矛盾纠纷排查和家庭风险隐患排查线、法院的信访线、司法系统的矛盾纠纷排查线，信访局的信访矛盾纠纷排查线，干部包户排查线）有效将访件控制在源头，处理在初访。
腾冲市“五抓五促”：围绕“党建+信访服务工作质量提升”，采取“五抓五促“工作法，全力推进全国信访工作示范县创建工作。即：抓党建引领，促信访机关效能提升；抓学习培训，促信访干部能力素质提升；抓主责主业，促信访工作“三率”提升；抓协调服务，促信访问题排查化解管控效率提升；抓研判汇报，促信访工作服务整体工作效能提升。
龙陵县“治源头，促和谐”：从建立健全矛盾纠纷排查化解、首接首办责任、社会稳定风险隐患评估、领导干部接访下访等机制上着手，力争实现“小事不出组、难事不出村、大事不出乡镇，矛盾不上交”的目标。
昌宁县“三强化提升三率”：强化责任担当，认真落实一线工作法，做到心中有数、手中有策、肩上有责，确保每件信访件从办理到评价全程跟踪，以“见面率”提升“满意率”；强化初信初访办理，落实首接首办责任制，以提高初次化解率提升群众满意率；强化监测预警，定岗到人、定责到人、定期通报、上门检查、及时预警、及时提醒，引导群众积极参与评价。
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