人防指挥工程是应对突发事件的 “生命中枢”，其稳定运行直接关系应急指挥成败。近年来，保山市国动办创新构建 “技术赋能、资源保障、制度管理、开放合作、持续改进” 五位一体规范化运维体系，以科技为翼、以制度为基，推动人防指挥工程运维管理提质增效，为守护人民群众生命财产安全筑牢应急防线。
科技赋能，打造智慧运维 “新引擎”
将“智慧运维” 理念贯穿建设全过程，引入物联网、数字孪生等新技术，让运维管理告别 “盲管” 走向 “明管”。构建 1:1 三维可视化平台，实现三防设备 “一键查找”、环境参数与设备状态实时监测，大幅缩短故障处置时间；打通远程控制通道，核心设施可远程操控，三防系统能一键式完成三种通风方式自动转换，应急响应效率倍增；关键位置布设状态告警装置，声光提示同步传递防护态势，确保协同行动精准高效。
固本强基，筑牢运维保障 “硬支撑”
人员、资金、物资三维发力，夯实运维根基。通过机构改革明确职能职责、引进专业人才、强化全周期培训，打造 “懂原理、精操作、能应急” 的复合型团队；将运维费用纳入财政年度预算，资金从 20 万元稳步增长至 30 万元，科学划分支出结构，确保 “好钢用在刀刃上”；采取 “自我储备 + 外部协同” 模式，储备四大类应急物资，与本地供应商建立战略合作，实现 “零库存” 高效保障。
制度先行，规范运维管理 “全流程”
构建 “职责清晰、制度完备、训练有素” 的管理闭环。制定《在岗人员任务清单》，设立 AB 角备份机制，杜绝责任真空；建立覆盖日常巡检、值班值守等全生命周期的制度体系，推行“每日 1 巡查、每周 1 运行” 机制，确保设备常处于良好战备状态；对标上级《训练大纲》开展常态化训练演练，将制度要求内
开放协同，凝聚专业保障 “强合力”
秉持 “专业的事交给专业的人” 理念，构建多方协同的运维生态。通过招投标遴选优质第三方公司，承接安保、消防等非核心业务；聚焦核心指挥信息系统运维，与本地技术服务机构合作，将故障平均修复时间从 “以天计” 压缩至 “以小时计”；建立即时沟通渠道，复杂故障统一调度，形成 “1+1>2” 的保障效能。
持续精进，书写运维升级 “新篇章”
坚持全生命周期管理理念，推动运维能力螺旋上升。建设阶段深度介入排查隐患，从源头减少 “先天性疾病”；建立使用反馈机制，针对性完成安防系统、关键设备国产化替代、地下室除湿等升级改造；每季度复盘故障案例，每年评审运维体系，持续优化改进。
实践中，保山市国动办深刻把握“技术赋能为核心、制度固化为基石、人才支撑为根本、资金保障为前提、标准引领为方向” 的关键逻辑。面对当前存在的人员不足、经费不稳等挑战，未来将推动专项规范出台、健全财政保障机制、强化人才培养、推进系统更新，持续完善运维体系。
市发展改革委（市国动办）供稿
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