2021年以来，保山市认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于“放管服”改革工作的决策部署，创新思路，完善措施，狠抓落实，推动各项工作走深走实，“放管服”改革工作取得明显成效。一是简政放权持续推进。市本级承接落实省政府下放和属地化管理、取消、合并实施的行政权力事项314项，公布实施权责清单10类，行政职权从2019年的5349项减少到5117项。目前，市本级35个职能部门实施市级政务服务事项431项。二是集中服务有效形成。实现市、县、乡、村四级为民服务体系100%全覆盖，全市进驻各级政务服务中心部门193个，部门进驻率93.98%，进驻政务服务事项6536项，事项进驻率97.25%。今年上半年，全市政务服务中心累计受理审批事项985268件，办结960048件，按时办结率100%。三是监管智能化水平明显提升。国家、省“互联网+监管”系统平台应用持续推进，完成事项认领及实施清单完善，全市监管事项总数5785项，行政检查总数5474项，检查实施清单数4813项，检查实施清单完善率87.92%。四是网上服务能力有效提升。所有政务服务事项均通过统建平台云南政务服务网进行申报，已完善本地化实施要素并配置、发布8045项，完成率99.78%。全市政务服务事项网上办理二级以上深度事项7973项，网上可办率99.11%；“最多跑一次”事项7993项，“最多跑一次”率99.35%，承诺时限平均压缩率50%以上。五是“一件事一次办”有力推进。“一件事一次办”事项套餐上线服务，全市共梳理、上线云南政务服务网185个“一件事”主题集成服务，并入驻实体大厅综合窗口集中服务，实行一次告知、一次申请、一次联办、一次送达、一次办结。并打造“跨省通办”线上专区和线下专窗，全市共配置发布204项“跨省通办”事项。六是服务质量有效提升。通过全面开展政务服务“好差评”，强化政务服务效能监督，倒逼工作落地落实。今年上半年，保山市共产生评价数据215928条，好评率100%，无差评数据。
（市发展改革委体制改革科供稿）
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