长久以来，保山市劳动人事争议仲裁院坚持“双维护、两服务”的原则，积极引导用人单位和劳动者知法、懂法、守法，为构建和谐稳定的劳动人事关系营造了良好的法治环境。
立足本职，以案释法。预防为主深入宣讲。指导用人单位完善内部管理制度，帮助用人单位预防用工风险，从源头上筑起劳动争议预防处理的“第一道防线”。调解优先定纷止争。建立全方位、多层次调解工作机制，运用实践中总结出的立案时调解、审理中调解、裁决前调解的“三步调解法”经验，坚持做到能调解的不裁决，能案外达成和解的不进入程序，能当场解决的问题不拖延，千方百计定纷止争，促进社会和谐稳定。裁决一案教育一方。对调解不成的案件，在裁决前的各个审理环节，办案人员始终坚持以案释法，通过所办案件为当事人反复讲解法律法规知识，提供法律服务，教育引导用人单位和劳动者学法用法，依法办事，使当事人双方受益。
一心为民，尽心尽责。引导劳动者依法维权。对无论是来院咨询的群众，还是申请仲裁的当事人，都做好法规政策解读，引导劳动者依法理性维权。启用“一步到庭”简易程序，为用人单位和劳动者快速、妥善化解劳动争议提供便利。畅通劳动者维权渠道。对涉及未成年工、女职工、农民工、下岗职工、伤残病人等弱势群体案件快立、快调、快审、快结程序，减少当事人诉累，降低劳动者的维权成本，有效化解社会矛盾。
多方协同，凝聚合力。在加强教育，促进用人单位自觉规范用工管理，劳资双方提高法治观念，依法履行权利义务的基础上，注重与各部门加强协同配合，采取因势利导的调解模式，灵活把握调处时机。对一些案情简单，事实清楚，但双方矛盾激烈、对抗性强的案件，采取企业上级主管部门参与，工会协助及企业负责人约谈等方法，引导企业明晰所担负的法律和社会责任，用双方都易于接受的方式，灵活把握处理争议的时机，力争用最短的时间妥善化解纠纷。
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