为深入推进党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,保山市人社局聚焦解决人民群众在异地办事过程中“急难愁盼”问题,持续深化“放管服”改革,积极打造信息化平台,优化线上线下服务水平,加快推进社保业务“省内通办”“跨省通办”“一网通办”,着力打通业务链条和部门数据共享堵点,推动社保服务从“能办”向“好办”、“智办”转变。
转移接续“提速办”。资金转移提速,主动与财政、银行部门沟通协调,当银行收到省外社保资金转入,立即通知财政部门及时告知人社部门办理入账,同时人社部门也安排社保基金财务人员定期与银行对账,确保社保资金快速有效转入。针对省外社保资金转出,加强与省社保局及市财政部门的沟通,建立“备用金”制度,在窗口人员受理转出后,2日内直接拨付,实现城镇职工基本养老关系转移接续大提速。经办流程提速,在窗口经办事项“打包办”的基础上,提供以网络平台、“保山市人力资源和社会保障局”微信公众号为阵地的“互联网+经办服务”智慧社保服务模式,实现养老保险转移接续办理“足不出户”全程网办。2021年以来,通过人社部信息平台办理省外转移共529人,累计转移资金1085.68万元。
数据共享“瘦身办”。与公安、民政、司法等部门联合,建立了保山市社会保险信息交换与共享机制,各参与部门均明确了联络员,负责整理汇总本部门掌握的人员死亡销户情况、被逮捕人员信息、工商登记注销信息等拟交换共享的数据和信息,按属地原则每月按时抄送同级人力资源社会保障部门,再由人社部门下属的社保、就业经办机构对各部门提供的信息进行数据比对,并对比对结果进行运用。在办理社保业务时,能通过数据共享机制获取的均由经办机构“各取所需”,不再要求参保人员和参保单位提供,最大限度精简了提交凭证数量和种类,实现办事流程高效“瘦身”,特别是为涉及跨省事项的参保人员提供了极大便利。
个人服务“网上办”。参保人员不受地域限制登录云南省社会保障个人网上服务大厅、云南人社12333、一部手机办事通,可直接查询打印“社会保险个人权益记录单”,实现个人权益想查即查、应知尽知。同时通过社会保险信息系统和大数据分析,创新运用系统后台信息比对、12333手机App自助办理、跨省异地居住人员远程视频等方式,开展线上领取社保待遇资格认证工作,待遇领取人不用往返参保地和居住地,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿。目前保山市“领取一级至四级伤残职工工伤保险长期待遇资格认证”“领取养老金人员待遇资格认证”“领取因工死亡职工供养亲属待遇资格认证”等事项不受地域限制实现跨省通办。