市人社局：“三个一”破解企业社保经办业务难题-保山市人民政府门户网站

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57186295-8-/2021-1009006
发布机构
保山市人力资源和社会保障局

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人社工作信息
发布日期
2021-10-09

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市人社局：“三个一”破解企业社保经办业务难题

10月9日，受保山交通运输集团邀请，保山市社保局采取“三个一”模式，开展“社保服务先锋队、政策宣讲进企业”主题活动。

一支先锋服务队伍。为进一步扩大养老保险、工伤保险政策知晓率，着力健全参保扩面机制，切实解决企业职工在社保方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事。市社保局组建“社保服务先锋队”，通过党史学习教育“我为群众办实事”实践、主题党日、志愿服务等活动相结合，扎实提升社保服务质量水平。

一场互动政策宣讲。对于保山交通运输集团社保经办业务提出的问题和意见，经过先期深入对接，梳理汇总形成工作建议清单，通过召开政策宣讲会的形式，围绕待遇资格确认、养老保险关系转移、退休养老金等问题进行政策解读，并对企业职工基本养老保险遗属待遇暂行办法进行宣传讲解。市社保局人员还对养老、工伤保险的参保缴费、城镇职工养老保险与城乡居民养老保险的区别等社会保险基础知识进行了生动讲解和宣传。同时，为深化宣讲成效，在宣讲会上还穿插加入提问互动环节，无论是企业社保经办人员还是干部职工，可以对感兴趣的问题进行现场提问，由市社保局人员给予解答。

一次现场业务指导。为进一步提升社保政策宣讲的精准性和实效性，在集中宣讲会议结束后，针对企业职工的问题反馈，市社保局工作人员深入企业相关业务部门，对社保经办业务疑惑、问题和管理信息系统操作技巧等内容进行了深入培训和指导；对企业社保账户、资金管理以及风险排查防范等提出了针对性的建议和保障措施，并对云南人社12333手机APP等便民业务办理渠道进行了培训，提升了企业业务办理的便捷性和信息化水平。