• 索引号
  • 57186295-8-/2021-1027007
  • 发布机构
  • 保山市人力资源和社会保障局
  • 公开目录
  • 人社工作信息
  • 发布日期
  • 2021-10-27
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市社保局:“党建+”模式激发社保窗口服务“红色活力”

2021年以来,市社保局始终按照“党建引领窗口建设、先锋服务聚焦民生”的思路,着力构建“党建+”模式,助推窗口便民服务“提质升温”。

坚持“党建+学训共进”,打造社保窗口“红色属性”

坚持在周例会、干部职工会等将政治理论学习作为第一议程,以党史学习教育等活动为契机,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、考察云南系列重要讲话精神和党史新中国史,及时传达中央和省市的决策部署以及当前时政热点,不断提升干部职工的政治意识和党性修养。同时,针对上级社保工作最新的部署要求和政策调整,及时实现经办人员政策理论和业务知识更新。今年以来,共计组织外出培训3人,开展各类学习会30余场,理论和业务培训16场次,参学人员达120余人次,范围覆盖全市5县(市、区)养老、工伤保险经办机构人员。

坚持“党建+机制保障”,激发社保服务“效能活力”

一是依托社保党支部,通过日常工作和党建活动的深度融合,打造“先锋社保”,将党组织战斗堡垒建到服务群众第一线上,将党员先锋模范带头作用深化到打通服务群众“最后一公里”中。二是为加强窗口部门作风建设,切实提升窗口服务效能,先后制定完善了《行风监督员制度》《领导班子成员到业务窗口值班制度》等制度,班子成员每周到窗口值班,开展接待一次、督查一次、交流一次、对接一次的“四个一次”工作。行风监督员每周到窗口开展2次轮巡,对窗口人员工作纪律、经办服务、群众反馈等情况进行登记,实行一周一通报。三是为增强社保队伍综合业务水平和系统意识,开展全局范围内人员轮岗,充分考虑不同科室业务盲区和短板,有针对性地筛选和轮派上岗,实行老员工带新员工、老党员带新党员,提升职工的整体业务技能。今年以来,实行轮岗5人,市社保局驻综合服务窗口获得“第九届保山市青年文明号”。

坚持“党建+便民建设”,抢占为民办事“服务高地”

一是开展“人社服务快办行动”。在窗口经办事项“打包办”的基础上,推行线上渠道智慧社保服务模式,积极与财政、银行部门和省内外社保经办机构协调,实现社保业务办理的“资金转移、经办流程、业务接续”三提速。今年以来,通过人社部信息平台办理跨省转移共1024人,累计转移资金2828.58万元,转移业务办理时限平均缩减50%以上。二是与公安、民政、司法等部门联合,建立了保山市社会保险信息交换与共享机制,实现办事流程高效“瘦身”,为参保人员提供了极大便利。三是探索推进“一支先锋服务队、一场互动政策宣讲、一次现场业务指导”的“三个一”模式,与“我为群众办实事”、主题党日等活动相结合,为服务对象企业提供精准靶向式会诊。今年以来共计开展社保政策“三进”、社保上门服务、企业宣讲等主题活动6次,城镇职工科工作人员获得群众“服务态度好 工作质量高”锦旗一面。

坚持“党建+廉政建设”,织牢社保基金“安全防护”

一是结合社保经办工作的特点,对待遇审核、基金稽核等高风险岗位经办人员开展廉政谈话20人次。通过组织窗口人员上廉政党课和廉洁从政主题讲座,观看反腐倡廉教育片,让社保窗口人员受警醒、明底线、知敬畏。二是强化法治思维,建立健全制度,今年以来,制定完善了《社会保险经办内部控制制度》《社会保险基金缴拨管理制度》等8个制度,从业务手续、岗位权限、监督防范等方面实现了全方位机制体制保障,切实守护好社保基金安全,守护好群众的“养老钱”“保命钱”。