社保系民生，民生系民心。近日，施甸县人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦政治机关、民生部门、服务行业、窗口单位的职能定位，在社保服务“康乃馨”行动中积极践行“项目工作法”“一线工作法”“典型引路法”，解民生之忧，关民意之切，谋民生之利，展现人社服务的新风貌、新担当、新作为。
一、践行“项目工作法”做细做精，工作开展“有底气聚民心”
一是细化责任，明确职责。抽调县级业务骨干、窗口标兵、各乡镇分管领导及社保专干、138个行政村（社区）村两委班子、村级社会事务员、驻村工作队员、志愿者、乡村公益性岗位工作人员、1666个村民小组长、村民代表等组成一支党性强、政策熟、业务精、有温度的县乡村组四级联动的社保服务先锋队。二是细化内容，明确任务。完善社保服务台账，对全县55820名待遇资格确认人员认证结果进行周调度，建立全县3078名一二级重度残疾人、7314名80岁以上高龄老人及长期卧床、空巢、失能等特殊群体实名库。三是细化措施，明确目标。建立基本养老保险“康乃馨”行动和扩面增效乡镇挂钩联系“包保”工作机制，完善“活动建账、月月查账、每季考评、年底结账”考核制度，“账本式”倒逼责任落实。
二、践行“一线工作法”走深走实，社保服务“接地气解民忧”
一是深入基层，统一步调。及时成立主要领导任队长，分管领导及经办机构负责人任副队长，其他相关工作人员为成员的社保服务先锋队工作领导小组，实行领导班子挂包制、任务分解制，对13个乡镇划片包干，推进行动落实落地。二是深入一线，统一思想。以县级社保服务先锋队为骨干，每月到乡镇、村（社区）、村民小组先锋队中开展一次政策讲解、业务培训和现场交流指导，切实增强队员们的思想认识和社保服务水平，不断提高社保服务效能。三是深入群众，统一行动。对于运用“云南人社12333”和“云南手机办事通”APP存在困难的待遇领取人员，特别是高龄、瘫痪、失能等特殊人群，先锋队员主动上门服务开展认证；同时通过教办、代办等形式为特殊人群提供畅通的服务渠道，切实有效解决实际困难。
三 、践行“典型引路法”见行见效，创新争优“聚人气得民意”
一是典型引领，树立旗帜。仁和镇的“走街进户送保障、服务群众不走样”服务活动、何元乡的“人社服务先锋队送上康乃馨，多举措做好社保服务”、甸阳镇的“多措并举扎实开展生存认证”，社保服务阵地向村（社区）、村民小组、群众延伸，服务模式由“坐着等”转变为“走出去”。二是党员引领、树立榜样。先锋队党员必须始终站在普通群众前列，牢记职责使命，勇于作为担当，当创新实干先锋。要以只争朝夕的奋斗意识、主动作为的担当精神、从严从实的干事品格、廉洁干净的政治本色，精益求精、创先争优，在做好本职工作、推动任务落实中当标杆、作表率。三是先进引领、树立导向。利用先进典型影响带动，形成学习先进、赶超先进、创新创优的正确导向。建立信念坚定忠心为民、践行初心全心为民、拼搏进取一心为民、擎旗向前真心为民的社保服务先锋队，服务保障民生的全领域、全过程、全环节、全链条，打造社保服务“康乃馨”金字招牌。
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