“望闻问切”寻“义诊良药”——龙陵开展企业“用工义诊”服务-保山市人民政府门户网站

“望闻问切”寻“义诊良药”——龙陵开展企业“用工义诊”服务

为促进龙陵县劳动关系和谐稳定，助力企业服务发展，维护劳动者的合法权益。近日，县协调劳动关系三方联席会议成员单位抽调相关人员组成用工“义诊”服务队。从“学”出发，以“做”落脚，深入企业组织开展劳动用工“义诊”服务工作。

“望”—查看现场送服务。服务队按照专项行动要求，先后走访云南康丰（实业）集团有限公司、龙陵县林源石斛开发有限公司等10余家用人单位，详细了解企业运行状况，宣传讲解相关政策，力求为企业排忧解难。

“闻”—聆听情况找病灶。服务队在企业现场多方听取情况，向企业负责人员了解整体的用工管理、签订劳动合同、购买社会保险等情况，同时听取劳动者对企业用工管理方面的看法，主动向企业和劳动者公开劳动保障维权联系方式，畅通举报投诉渠道。

“问”—询问想法觅建议。积极与企业负责人沟通，询问其在劳动用工管理方面存在的疑问或难题，了解具体改进的措施。通过全面了解，不断提高服务质量，为企业和劳动者打造一站式、个性化服务。

“切”—针对问题开药方。服务队通过查看纸质材料对企业用工过程中暴露出的短板进行“把脉问诊”，提出合理合法化建议，并针对企业提出的问题进行现场答疑。

“用工义诊”活动是龙陵县将服务重心前移，“面对面”答疑释惑深化劳动争议案件源头预防的务实之措。下一步，龙陵县将继续梳理劳动争议案件的新情况、新特点，做好劳资双方法律法规政策宣传，筑牢劳动争议“防火墙”。