根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》有关规定，现公布2018年度保山市民政局政府信息公开年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、政府信息公开申请行政复议和诉讼及申诉情况、进一步做好政府信息公开工作的措施等组成。本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告的电子版可在保山市民政局网站查阅或下载。如对本报告有任何疑问，请与保山市民政局政府信息与政务公开工作领导小组办公室联系（地址：云南省保山市隆阳区海棠路东段保山市民政局705室；邮编：678000；联系电话及传真：0875-2160163/2136662；电子邮箱：bssmzj2014@126.com）。

一、总体公开情况说明

2018年保山市民政局政府信息公开工作按照相关政策文件要求，进一步强化制度机制和平台基础建设，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，积极开展政策解读和工作宣传，民政工作更加公开透明。

二、主动公开政府信息情况

（一）推动决策过程及政策文件公开。及时公开民政工作相关法律、法规、规章、文件，为社会公众获取、掌握民政政策文件提供便利。通过网站“政府信息公开目录”栏目公开民政部门文件15件，公开财政资金信息20期。

（二）推进业务信息公开。动态发布市本级办理的53条双公示信息，其中社会组织成立变更、注销登记信息42条。通过网站发布自然灾害救助信息16条。发布社会福利信息9条。

（三）强化社会救助信息公开。按照重点领域政府信息公开要求，重点做好社会救助信息公开工作。通过新闻发布会、机关网站、新闻媒体、微信等渠道，定期向社会公布社会救助工作开展情况，发布社会救助数据。基本数据涵盖城乡最低生活保障、特困人员救助供养、城乡医疗救助、临时救助等方面。

（四）做好机关事务信息公开。按照财政局相关时间、格式、内容要求公开部门预决算情况，强化“三公”经费安排情况公开。认真及时做好人事信息公开工作。

（五）强化政策宣传解读。全年主要领导共参加政府新闻发布会 1 场。围绕出台或推动出台的重要政策文件，在网站设置政策解读专栏，解读政策文件5份，提高民政政策的社会知晓率。

（六）积极做好舆情应对。实行全天候舆情监测，特别是做好微博微信等新媒体舆情检测。2018年全年没有发生重大舆情事件。

三、重点领域政府信息公开工作情况

按照全市社会公益事业建设领域政府信息公开实施方案，积极推进我局社会公益事业建设领域信息公开专栏建设，对照实施方案，对我局信息公开专栏进行调整重做，设置社会救助、灾害救助、社会福利、殡葬管理、婚姻登记、社会组织专栏，及时主动公开相关信息，便于群众查阅。

今年以来，我局加大社会救助公开力度，细化公开城乡低保、特困人员供养救助、医疗救助、临时救助等社会救助信息。全面实行救助实施过程公开，加大救助对象人数、救助标准、补助水平和资金支出等信息的公开力度。每个季度公开城市低保、农村低保、城乡医疗救助、特困人员供养、农村敬老院、60 年代精简退职、城乡临时救助等情况，其中，低保和特困人员救助方面，重点公开城乡低保对象人数、特困人员人数、低保标准、补助水平、资金支出等情况；医疗救助方面，重点公开救助对象的人次数、资金支出等情况；临时救助方面，重点公开救助对象的户次数、救助水平、资金支出等情况。主要通过门户网站、民政信息、机关公开栏、电话网站咨询解答和发放宣传册等多种形式公开。市、县（市、区）民政局按季度公开社会救助实施情况，将城乡低保、医疗救助、农村五保供养、60 年代精简退职、临时救助的人数、金额进行公开，及时在市局门户网站公开社会救助申请政策，确保人民群众的知情权和监督权。全年在市局门户网站公开社会救助信息6条，在市局机关公示栏公开有关文件资料10份，在法制宣传活动中发放社会救助法律法规宣传资料200份。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

按照编办和政务局要求，整理上报权责清单，将政务服务事项录入网上政务大厅，做好政务服务窗口建设，加强软硬件设施配备，做好人员、设备、经费保障。分管领导定时前往政务服务窗口进行检查并指导工作开展。加强窗口人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，提高服务效率和质量。强化政务大厅对外窗口建设，全年接待现场、电话和邮件咨询约350人次。

五、建议提案办理结果公开情况

设置建议提案办理结果专栏，公开建议3件，提案9件。

六、开展政策解读情况

制定《保山市民政局政务信息公开政策解读制度》，按照“谁起草、谁解读”原则，将重要文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署，及时将解读文件随公文一起发布在门户网站上。严格落实政策文件与解读材料同步起草、同步审批、同步发布的要求，对2018年已发布的全部政策文件与政策解读进行自检自查，做好文件与解读相互链接，便于群众查阅。2018年公开政策文件5份，政策解读材料5份，全部做好相互链接。

七、政府信息公开工作中的政务舆情和社会重大关切回应情况

建立完善网民留言、咨询的受理机制，做好局长信箱答复，及时回应群众诉求，全年回复局长信箱17次。做好96128热线值班工作，安排专人值班，24小时为群众答疑解难，回应社会关切。

八、政府信息依申请公开工作详细情况

2018年接收办理政府信息公开申请1件，其中依法公开政府信息1件。从申请渠道看，此公开申请通过在线平台申请，我局通过电子邮件方式答复。从申请信息涉及的业务领域上看，此件信息涉及社会组织管理，群众关注的民政工作信息集中在社会组织管理领域。

九、公开平台载体建设情况（含政府新闻发布工作落实情况）

为推动政务公开工作，我们本着“规范、廉洁、务实、高效”的原则，在局机关办公地点设置了公示栏和公示牌。另外，我们还通过干部职工大会、民政信息等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在局干部职工会议上公开；涉及民政资金工作的，逐级向群众公开；涉及服务对象的热点、焦点问题，直接公开到基层。同时还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容注意随时更新。政务中心服务窗口实行“一站式办公，一条龙服务”，印制办事指南供群众取用，管理规范、成绩显著，社会反响普遍良好。制定《保山市民政局新闻发布制度》和《保山市民政局新闻发言人制度》，上报保山市民政局新闻发言人信息登记表，按要求参加市政府组织的各项新闻发布会、新闻媒体采访等。2018年10月31日，我局主要领导参加市人民政府组织的“民生与社会事业发展”新闻发布会，并对现场记者提出的问题作出解答。充分发挥保山市民政局网站政府信息公开第一平台作用，优化栏目体系，增强服务功能，全年共发布信息633条。政务微信关注用户570人，全年发布信息142条。

十、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

2018年，我局没有收到信息公开相关举报、复议和诉讼件。

十一、完善公开制度机制建设情况

2018年，保山市民政局政府信息公开工作在市委、市政府的正确领导下，在市政府办公室的具体指导下，切实推进我局政府信息与政务公开工作，把深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府作为我局一项年度重要工作，切实保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息，通过采取多种方式和渠道及时公开我局政务信息，使公众获取信息的途径更加便捷，与群众的沟通渠道更加畅通。为确保政府信息公开各项工作落到实处，我局先后多次召开了党组会议和全体干部职工会议，对政府信息与政务公开工作进行督促和部署。严格按照“谁管理、谁公开”和“谁负责、谁公开”的原则，明确政务公开工作的责任人，及时调整政务公开工作领导小组，成立了以局长为组长，副局长为副组长，各科室长和直属事业单位负责人为成员的政务公开领导小组。领导小组下设办公室，负责政府信息公开日常事务。

十二、推进公开工作存在的问题与不足

对照市政府办关于推进政务公开工作的部署要求，我局政府信息公开工作存在的主要问题和不足是：信息公开平台建设需要进一步加强，主动公开意识需要进一步提高。

十三、开展2019年工作的初步计划安排

2019年，我局将围绕落实市政府关于新时代政府信息公开工作的新部署、新要求，加强和改进政府信息公开工作。一是改进完善公开制度。结合工作实际，及时修订完善机关政府信息公开制度。二是强化公开平台建设。健全网站文件公开发布机制，完善依申请公开信息系统功能，进一步增强民政工作透明度和群众获取信息便捷度。三是依法及时答复政府信息公开申请。进一步完善依申请公开工作流程，增强规范性，提高办理效率。

十四、其他应报告的事项

无。