保山市民政局关于公开征集非法养老机构及可疑养老场所线索的公告-保山市人民政府门户网站

保山市民政局关于公开征集非法养老机构及可疑养老场所线索的公告

为严厉打击养老服务领域各类违法违规行为，规范养老服务行业秩序，切实守护老年人身心健康与合法权益，现面向全社会公开征集相关问题线索。群众无需自行辨别判定是否为非法养老机构，但凡发现各类可疑养老场所、可疑经营行为，均可踊跃举报，由民政、公安、消防、市场监管等部门联合实地核查处置。

一、征集时间

即日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）无证无照非法运营：未依法办理营业执照、民办非企业单位登记证书，或未按规定在民政部门备案，擅自收住老年人、提供全日集中住宿和照料护理服务（床位数10张及以上）的机构、场所及个人。

（二）证照不全或违规运营：已办理相关证照，但超出登记或备案范围开展服务；消防安全、食品卫生、用电用气等设施不符合安全标准，存在重大安全隐患；变更名称、地址、法定代表人等未及时报备。

（三）涉老诈骗与非法集资：以“养老公寓”“养老投资”“会员制养老”等名义，收取高额会员费、保证金或预存费用，承诺保本付息、高额返利等，实施非法集资、虚假宣传、诈骗老年人财物等行为。

（四）侵害老年人权益：虐待、遗弃、歧视老年人；违规收费、强制消费、哄抬价格；侵占、挪用老年人养老金、积蓄或财物；服务质量低劣，未尽照料护理责任等。

（五）其他各类可疑及违法违规行为：民房、闲置场地私自开设托老留宿点，以康养、旅居、养生为名变相开展养老服务；场所管理混乱、环境条件简陋存在安全隐患；虚报冒领、截留挪用养老补贴资金；利用养老场所从事无关违法活动，拒不配合行业监管、隐瞒实际经营情况等一切存疑养老相关场所与行为。

三、征集须知

举报线索尽量写明具体地址、场所名称、经营规模、相关负责人及具体情况，有相关佐证材料可一并提供，便于快速核查。相关部门严格落实保密制度，全程保护举报人信息与人身安全，坚决严惩打击报复举报人的行为。严禁捏造事实、恶意诬告陷害，对虚假不实举报，一经查实将依法依规严肃处理。

四、征集方式

可通过电话、信件邮寄的形式进行举报。

（一）举报电话

保山市民政局：0875-2218029

隆阳区民政局：0875-2229150

施甸县民政局：0875-8123060

腾冲市民政局：0875-5132716

龙陵县民政局：0875-6121058

昌宁县民政局：0875-7120517

（二）举报电子邮箱

bssmzjylk@126.com

（三）邮寄地址

保山市隆阳区海棠路中段，邮政编码：678000。

五、相关承诺

所有征集到的可疑线索将统一登记建档，第一时间组织力量实地排查核实，一经查实存在违法违规问题，坚决依法依规清理取缔、限期整改、从严整治，全力清除养老领域风险隐患，全力守护老年群体晚年平安幸福。

特此公告。